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Preguntas Frecuentes
¿Hacen envíos a todo Colombia?
+Sí, realizamos envíos a todo el territorio colombiano. El tiempo de entrega varía según la ubicación, generalmente entre 2-5 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
+Aceptamos transferencias bancarias, pago contra entrega y a través de plataformas como Nequi.
¿Ofrecen muestras de sus productos?
+Sí, ofrecemos muestras para negocios y distribuidores potenciales. Contáctanos para coordinar el envío de muestras según tu ubicación.
¿Tienen punto de venta físico?
+Actualmente operamos principalmente online, pero puedes visitarnos en nuestra finca en Pitalito, Huila, con cita previa.
¿Cuál es la política de devoluciones?
+Si el producto llega en mal estado o no corresponde a lo pedido, tienes 3 días hábiles tras la entrega para reportarlo por WhatsApp (+57 302 288 1109) con foto del problema. Gestionamos el reenvío sin costo adicional.